Garanties refusées : quelles solutions pour un refus de garantie ?

5 % : c’est la proportion d’assurés qui voient leur garantie refusée chaque année, toutes compagnies confondues. Derrière ce chiffre, des parcours semés d’embûches, des réponses lapidaires, et trop souvent l’impression de se heurter à un mur. Pourtant, chaque refus de garantie n’est pas une fatalité.

Lorsqu’une compagnie d’assurance refuse d’activer une garantie après un sinistre, elle s’appuie généralement sur …

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